Häufig gestellte Fragen

Öffnen Sie die Gofigure-App und wählen Sie Ihr Gerät aus. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät über WLAN oder Ethernet mit einer aktiven Internetverbindung verbunden ist. Sie können dies überprüfen, indem Sie die Seite mit den WLAN-Einstellungen aufrufen.

Entfernen Sie alle zuvor installierten Micro SD-Karten und schließen Sie Ihr Gerät an ein Ladegerät an. Bitte stellen Sie sicher, dass die LED 'Ladestatus' ein durchgehend weißes Licht anzeigt.

Navigieren Sie nun zur Registerkarte "Einstellungen". Wenn Sie sich auf einem iOS-Gerät befinden, wählen Sie die Seite "Geräteeinstellungen" oder, wenn Sie sich auf einem Android-Gerät befinden, die Seite "Aktualisieren". Wählen Sie anschließend die Schaltfläche 'Firmware aktualisieren'. Wenn ein Update verfügbar ist, werden Anweisungen auf dem Bildschirm angezeigt. Beachten Sie diese. Wenn Sie mit dem Update fortfahren möchten, wählen Sie "Ja". Die App wird unter Betriebssystem automatisch geschlossen und unter Android wird ein Ladebildschirm angezeigt.

Sobald ein Update initiiert wurde, wird die '2go Die Status-LED beginnt in einem sich wiederholenden Zyklus rot, blau und dann grün zu blinken. Dies zeigt an, dass das Gerät das Update herunterlädt und installiert. Während dieses Vorgangs müssen Sie das Gerät mindestens 10 Minuten lang ungestört lassen und dürfen das Strom-, WLAN- oder Ethernet-Kabel nicht abklemmen. Wenn der Aktualisierungsvorgang fast beendet ist, 2go wird automatisch neu gestartet.

Sobald der Ladestatus wieder weiß ist, wird der Netzwerkstatus bei Verwendung von WLAN wieder blau oder bei Verbindung über Ethernet grün. 2go ist aktualisiert und einsatzbereit.

Wenn das Gerät nach dem Update nicht als DNLA-Renderer oder -Server angezeigt wird, führen Sie einen Neustart durch.

Sobald Sie erfolgreich verbunden haben 2go und Hugo 2 und sicher die Geräte zusammen verriegelt müssen Sie drehen Hugo 2 ein, die sich dann einschaltet 2go. Wenn 2go Wird erfolgreich eingeschaltet, müssen Sie den USB-Eingang einschalten Hugo 2 durch Drücken der Eingabetaste, bis eine weiße Farbe angezeigt wird. Beziehen Sie sich nun auf die App Gofigure, um das Setup abzuschließen. Go figure ist im App Store von Apple und im Play Store von Google erhältlich. Wenn Sie mit der Einrichtung nicht erfolgreich sind, lesen Sie bitte das Benutzerhandbuch auf der Produktseite: https://chordelectronics.co.uk/product/2go/

2go sendet Daten an Hugo 2 über den Micro-USB-Eingang. Bitte wählen Sie den USB-Eingang ein Hugo 2 durch Drücken der Eingabetaste, bis eine weiße Farbe angezeigt wird.

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Verbinden haben 2go und Hugo 2 Der wahrscheinlichste Schuldige sind die vorinstallierten Sechskantschrauben oben und unten 2go. Um dies zu beheben, platzieren Sie bitte Hugo 2 zu einer Seite. Lösen Sie anschließend mit dem mitgelieferten Inbusschlüssel die Sechskantschrauben 2go um eine halbe Umdrehung. Versuchen Sie nun erneut, eine erfolgreiche Verbindung mit herzustellen Hugo 2. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Schrauben festziehen, bis sie daumensicher sind und nie mehr, um eine erfolgreiche und sichere Verbindung herzustellen.

Innerhalb der Verpackung, 2go kommt mit x2 Verriegelungsstiften. Sie müssen diese vorsichtig in jedes der Schraubgewinde am Rand von schrauben Hugo 2, die die Micro-USB-Eingänge enthält. Sie müssen dies tun, bis sie daumendicht sind, nie mehr. Suchen Sie als Nächstes die Docking-Pins mit der Docking-Buchse und setzen Sie sie vorsichtig ein 2go in Hugo 2. Zum Schluss müssen Sie die Sechskantschrauben oben und unten festziehen 2go mit dem mitgelieferten Inbusschlüssel, bis sie daumenfest und nie mehr fest sind, um eine erfolgreiche und sichere Verbindung herzustellen.

Wenn Sie beide Geräte nicht erfolgreich verbinden können, setzen Sie bitte Hugo 2 zu einer Seite. Lösen Sie anschließend mit dem mitgelieferten Inbusschlüssel die Sechskantschrauben oben und unten 2go um eine halbe Umdrehung. Jetzt bring Hugo 2 zu 2go und versuchen Sie eine erfolgreiche Verbindung herzustellen.

Kein P.status bedeutet Ihr Poly ist ausgeschaltet und möglicherweise leer.

Wenn Sie noch nicht aufgeladen haben PolyBitte tun Sie dies sofort, wenn Sie das Gerät verwenden möchten.

Vorbereitung

• Bitte stellen Sie vor Beginn einer der folgenden Aktionen sicher, dass Ihre Poly ist aufgeladen und zeigt ein durchgehendes P.status-Licht an. (Nicht zu verwechseln mit dem M.status, der die Mojos Batteriestatus)
• Bitte stellen Sie vor Beginn sicher, dass Ihr Smartphone / Gerät vollständig auf dem neuesten Stand ist und Sie über die neueste Version von Gofigure verfügen.
• Gewährleisten Poly ist mit einer WLAN-Verbindung mit Internetzugang verbunden. Das Update ist ziemlich umfangreich und benötigt daher eine schnelle und zuverlässige Verbindung, um erfolgreich heruntergeladen werden zu können. Verwenden Sie keine mobilen Daten oder ein mobiles Netzwerk, um die Firmware herunterzuladen.
• Um 2.0.0 zu installieren, müssen Sie zuerst Ihre Poly muss eine Firmware 1.0.43 vor dem Update installieren. Um dieses Pre-Update abzuschließen, verlassen Sie Ihre Poly XNUMX Minuten lang mit einer Wi-Fi-Verbindung verbunden, dann beide ausschalten und den Netzstecker ziehen Poly und Mojo bis das P.status-Licht erlischt. Schließen Sie dann beide wieder an Mojo und PolyUmschalten Mojo auf. Das Poly wird Version 1.0.43 installiert haben und ist jetzt bereit, den Download-Prozess 2.0.0 zu starten, der sich im Abschnitt "Geräteeinstellungen" von Gofigure befindet.

Aktualisierung auf 2.0.0 Firmware

Schritt 1:

Entfernen Sie die Micro SD-Karten und setzen Sie sie während des Updates unter keinen Umständen erneut ein. Einschalten Poly/Mojo, sicherstellen, dass Poly wird aufgeladen und mit dem Internet verbunden; dafür sorgen PolyDie P-Status-LED ist einfarbig und blinkt nicht.

Schritt 2:

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Poly hat die vorherige Firmware von 1.0.43 installiert (die aktuelle Firmware-Version kann unter "Allgemeine Einstellungen" in der Gofigure-Anwendung angezeigt werden). Wenn nicht, befolgen Sie bitte die vorherigen Schritte unter "Vorbereitung".

Schritt 3:

Drücken Sie unter "Geräteeinstellungen" in Gofigure auf "UPDATE FIRMWARE". Sie werden dann mit einer Meldung aufgefordert, ein Ladegerät anzuschließen PolyBitte tun Sie dies und fahren Sie fort. Hinweis: Sobald Sie den Aktualisierungsvorgang bestätigt haben, wird Gofigure geschlossen. Dies ist KEIN Absturz. Öffnen Sie die Anwendung nicht erneut und versuchen Sie es erneut.

Schritt 4:

Die Gofigure-Anwendung wurde jetzt geschlossen. Bitte schalten Sie Ihre Mojo und trennen Sie das Ladegerät vom Mojo/PolySo kann die P.status-LED vollständig ausgeschaltet werden.

Schritt 5:

Starten Sie Ihre Mojo/Poly und schließen Sie das Ladegerät an. Die P.status-LED beginnt nun einige Zeit blau, grün und rot zu blinken. Bitte verlassen Sie Ihre Mojo/Poly So zwanzig Minuten lang, bis die P.status-LED vollständig ausgeschaltet ist. Hinweis: Dies kann bis zu zwanzig Minuten dauern. 

Schritt 6:

Die P.status-LED ist jetzt ausgeschaltet, trennen Sie das Ladegerät und schließen Sie es wieder an. Die P.status-LED leuchtet jetzt auf und leuchtet während der Installation der Firmware etwa zwanzig Sekunden lang grün. Hinweis: Bitte versuchen Sie nicht, Ihre zu verwenden Poly In dieser Zeit

Schritt 7:

Poly blinkt nun kurz und bestätigt, dass die Installation abgeschlossen ist.

Schritt 8:

Im normalen Betrieb kann Gofigure jetzt mit allen zusätzlichen Funktionen verwendet werden.

Hinweis: ab Version 1.0.43 / 2.0.0, PolyDie Methodik zur Firmware-Aktualisierung ändert sich. Bei nachfolgenden Firmware-Versionen können Benutzer nun auswählen, wann sie ihre Firmware aktualisieren möchten.

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Micro SD-Karte vollständig in den Steckplatz eingesetzt ist. Keine der Micro SD-Karten sollte stolz auf den Sockel sein. Wenn dies abgeschlossen ist, überprüfen Sie bitte, ob Sie Ihre Micro SD-Karte für ExFAT formatiert haben. Wenn dies bestätigt wird und Sie bereits Musik auf die Micro SD-Karte kopiert haben, müssen Sie sicherstellen, dass mindestens 50 MB frei sind, damit eine Datenbankdatei erstellt werden kann PolyBetriebssystem. Dies ist erforderlich, damit die Micro SD-Karte erkannt wird.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre vollständig aufgeladen haben Poly vor Gebrauch. Eine vollständige Aufladung stellt sicher, dass Sie konfigurieren können Poly und sofort verwenden. Wenn Sie aufladen Poly angehängt an Mojo Sie müssen ein Ladegerät verwenden, das 2 Ampere Strom liefern kann. Weniger laden beide Geräte nicht effektiv auf.

Wenn Sie dies durchgeführt haben, überprüfen Sie bitte die P-Status-LED, um Lebenszeichen festzustellen. Wenn Poly funktioniert dieses Licht leuchtet auf.

Das von Ihnen verwendete Ladegerät liefert nicht genügend Strom, um effektiv aufgeladen zu werden Poly. Bitte durch ein 2-A-Ladegerät ersetzen.

Wählen Sie in der Gofigure-Anwendung "Wifi" aus und drücken Sie den kleinen Pfeil auf der rechten Seite Ihres aktuell verbundenen Netzwerks. Dadurch gelangen Sie zu einer anderen Seite, auf der verschiedene Netzwerkinformationen angezeigt werden.

Alternative:

Verwenden Sie einen Kopfhörer oder Ihr HiFi-System, an das angeschlossen ist Mojo. Halten Sie die Konfigurationstaste bis gedrückt Poly gibt 'aktueller Modus' an. Lassen Sie dann die Konfigurationsschaltfläche los. Poly liest dann eine Vielzahl von Informationen, einschließlich der Firmware-Version und der aktuellen IP-Adresse.

Wenn die Funktion Poly blinkt blau und grün dies zeigt das an Poly befindet sich derzeit im Hotspot-Modus. Mit jedem Wi-Fi-Gerät können Sie ein Wi-Fi-Netzwerk mit dem Namen sehen Poly.

Um eine Verbindung zu einem alternativen Wi-Fi-Netzwerk herzustellen, müssen Sie den Hotspot-Modus deaktivieren. Bitte tun Sie dies mit der Gofigure-Anwendung.

Manual:

Verbinden Sie Polys Hotspot. Eine manuelle Webseite wird nun geöffnet. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "Im Hotspot-Modus behalten" aktiviert ist NICHT angekreuzt. Drücken Sie nun 'Speichern und neu starten'. Ihre Poly wird im Netzwerkmodus neu gestartet.

Im Allgemeinen sollte das Setup-Portal automatisch angezeigt werden. Wenn dies nicht der Fall ist, öffnen Sie bitte ein Browserfenster und geben Sie die Adresse ein poly.Audio

Rufen Sie zunächst den Access Point-Modus erneut auf und entfernen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk aus dem Poly Konfigurationsseite. Wie Poly Wenn nur eine Verbindung zu 2-GHz-Wi-Fi-Netzwerken hergestellt wird, müssen Sie bestätigen, dass Sie keine Verbindung zu einem 5-GHz-Netzwerk herstellen.

Zweitens stellen Sie bitte sicher, dass der Name oder das Passwort Ihres Netzwerks keine Sonderzeichen enthält, einschließlich @,!, £, $, #,;,:, ', -. Wenn Ihr Netzwerkname oder Passwort dies tut, ändern Sie dies bitte und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.

If Poly hat immer noch Schwierigkeiten oder kann sich nicht an Ihr Netzwerk erinnern. Wenn Sie auf Senden klicken, wählen Sie bitte die Schaltfläche "Beim Speichern neu starten". Poly wird dann neu gestartet, nachdem die Einstellungen gespeichert wurden.

Poly stellt eine Verbindung zu Ihrem Smartphone her, genau wie zu Ihrem Heimnetzwerk. Sie müssen die SSID suchen (normalerweise den Namen Ihres Geräts, d. H. Johns iPhone oder Johns Hinweis 8) und das Kennwort (normalerweise in Ihren Tethering-Einstellungen enthalten).

Bitte schalten Sie den Hotspot- oder Tethering-Modus Ihres Mobiltelefons ein. Öffnen Sie nun die Gofigure-Anwendung und stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem her Poly. Sobald verfügbar, drücken Sie die Einstellungsoption und öffnen Sie "Wi-Fi". Der Hotspot Ihres Mobiltelefons sollte unter Neue Netzwerke angezeigt werden. Bitte halten Sie Ihr Passwort bereit

Manual:

Sie müssen Poly/Mojo an einen Ausgang angeschlossen werden, um dessen gesprochene Befehle zu hören. Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit Kopfhörer.

Bitte radeln Poly Wenn Sie den Hotspot-Modus mit dem mitgelieferten Konfigurations-Pin aktivieren, wird dies von bestätigt PolyDie Status-LED blinkt blau und grün. Verwenden Sie jetzt Ihr Gerät, um nach zu suchen Poly's ungesichertes Wi-Fi-Netzwerk und Verbindung.

If PolyDie Konfigurationsseite wird nicht sofort angezeigt. Geben Sie einen Browser ein und geben Sie die Adresse ein poly.Audio

Geben Sie nun die Netzwerkeinstellungen einschließlich SSID und Passwort ein und achten Sie darauf, keine Sonderzeichen wie @,!, £, $, #,;,:, ', - zu verwenden.

Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen "Im Hotspot-Modus behalten" aktiviert ist NICHT angekreuzt.

Um die Einrichtung abzuschließen, aktivieren Sie das Feld "Beim Speichern neu starten" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern". Poly wird neu gestartet und versucht, nach Ihrem Smartphone-Netzwerk zu suchen. Bitte beachten Sie, dass Sie sich zuvor mit einem Heimnetzwerk verbunden haben und sich noch in Reichweite dieses Netzwerks befinden Poly Möglicherweise wird weiterhin eine Verbindung zu diesem Netzwerk hergestellt, bis es vergessen wird oder sich außerhalb der Reichweite befindet.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Ortungsdienste aktiviert sind, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu Gofigure herzustellen. Dies ist eine Sicherheitsanforderung, die von Google implementiert wurde, um BLE, das Verbindungsprotokoll, zwischen Ihrem Smartphone und zu ermöglichen Poly.

Wenn Sie immer noch Verbindungsprobleme haben, benennen Sie Ihre um Poly und den Namen Ihres Android-Geräts und wiederholen Sie den Einrichtungsvorgang.

Zur Zeit Poly kann keine Verbindung zu Netzwerken mit Sonderzeichen innerhalb des Namens oder Kennworts herstellen. Bitte vermeiden Sie Folgendes: @,!, £, $, #,;,:, ', - usw. Dies dient dazu, die Unterschiede zwischen internationalen Tastaturen auszugleichen.

Zum Beispiel anstatt zu verwenden John Poly, benutzen Sie Johns Poly.

Wenn eine Auswahl von Wi-Fi-Netzwerken gespeichert wurde, Poly stellt automatisch eine Verbindung zum stärksten Netzwerk in seiner Reichweite her.

Stellen Sie mit der Gofigure-Anwendung eine Verbindung zu Ihrem her Poly. Drücken Sie nach dem Öffnen der Startseite auf Einstellungen> WLAN. Sie können nun alle zuvor verbundenen Netzwerke und neu entdeckten Netzwerke anzeigen und nach Belieben hinzufügen / entfernen.

Manual:

Bitte rufen Sie den 'Hotspot Mod'-Modus auf, indem Sie die Konfigurationstaste drücken und den gesprochenen Anweisungen folgen. Wann PolyDie Status-LED blinkt grün und blau, mit der Sie eine Verbindung herstellen können Poly's ungesichertes Netzwerk, um die Konfigurationsseite aufzurufen. Auf der Registerkarte "Verbindungen verwalten" können Sie die gespeicherten Wi-Fi-Netzwerke anzeigen und nicht mehr benötigte entfernen. Poly stellt automatisch eine Verbindung zum am stärksten gespeicherten Wi-Fi-Netzwerk her.

Poly hat eine Funktion namens Hotspot-Modus, die dies behebt. Der Hotspot-Modus wird aktiviert PolyInterner WLAN-Router für Ihr Smartphone, mit dem Sie eine Verbindung herstellen können, ähnlich wie Sie Ihr Smartphone zu Hause mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbinden würden. In diesem Modus sind 3G- oder 4G-Internetdienste nicht verfügbar.

Um eine Verbindung herzustellen, rufen Sie bitte den Access Point-Modus auf, indem Sie den mitgelieferten Pin zehn Sekunden lang in das Konfigurationsloch drücken. PolyDie Status-LED blinkt jetzt grün und blau, sodass Sie eine Verbindung zu ihrem ungesicherten Wi-Fi-Netzwerk herstellen können.

Navigieren Sie in den Netzwerkeinstellungen zu den Einstellungen für den Wiedergabemodus und aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Im Hotspot-Modus behalten". Poly bleibt nun dauerhaft im Hotspot-Modus, bis er neu konfiguriert wird. Poly wird jetzt von Ihrem Smartphone in den Wi-Fi-Einstellungen erkannt.

Bitte beachten Sie, dass im Hotspot-Modus PolyDer Status blinkt blau und grün.

Zur Zeit Poly Stellt eine Verbindung zum stärksten Wi-Fi-Signal her, das erkannt wird, und kann Wi-Fi-Netzwerke nicht priorisieren. Wenn die zugehörige GoFigure-App veröffentlicht wird, können Sie ein Wi-Fi-Netzwerk auswählen, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll.

Wenn der Hotspot-Modus aktiviert wurde, Poly wird in diesem Zustand bleiben. Dies wird durch angezeigt PolyDas Statusfenster blinkt blau und grün. Wenn Sie erneut eine Verbindung zu einem Netzwerk herstellen möchten, deaktivieren Sie den Hotspot-Modus mithilfe der Gofigure-Anwendung.

Manual:

Um den Hotspot-Modus zu verlassen, drücken Sie bitte die Konfigurationstaste und folgen Sie den gesprochenen Anweisungen.

Im Hotspot-Modus stellen Sie eine Verbindung her Polyeigenes lokales Wi-Fi-Netzwerk. Infolgedessen sind beispielsweise 3G- und 4G-Datendienste nicht verfügbar. Dies wird normalerweise von Ihrem Telefon angezeigt.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den "Roon Ready" -Modus entweder auf der Gofigure-Startseite oder in Ihrem aktiviert haben Poly zu üben.

Bitte stelle sicher Poly befindet sich im selben Netzwerk wie Ihr Roon Core / Computer.

Poly muss in Ihren Roon-Ausgabeeinstellungen aktiviert sein. Nur dann wird Poly vollständig mit allen Roons-Funktionen kompatibel sein.

Wenn Sie die Bluetooth®-Pin an keiner Stelle geändert haben, ist dies der Werksstandard von :0000

Wenn Sie Ihre Bluetooth®-PIN geändert haben und sich nicht erinnern können, was Sie geändert haben, müssen Sie diese Funktion manuell zurücksetzen, indem Sie die Konfigurationstaste drücken und die gesprochenen Befehle hören. Wenn Sie die Taste jedes Mal gedrückt halten Poly spricht, gelangen Sie schließlich zu 'Bluetooth® Pin reset'.

AirPlay ist nativ auf die Übertragung von 16-Bit-44-kHz-Audio beschränkt. Wenn Sie hochauflösende Dateien wiedergeben möchten, verwenden Sie bitte DLNA / UPnP / MPD oder Roon.

Ja, es gibt absolut nichts, worüber man sich Sorgen machen müsste. Beide Poly und Mojo verfügen über ausgeklügelte Wärmeschutzmechanismen, um sicherzustellen, dass Ihre Sicherheit nicht beeinträchtigt wird.